
上海一餐厅两瓶矿泉水收176元引争议,律师称侵害消费者知情权
2025-05-08 12:31 点评 10人已围观
上海一餐厅两瓶矿泉水收176元引争议,律师称侵害消费者知情权
近日,一位女子在上海某餐厅就餐时,遭遇两瓶矿泉水被收取176元高价,引发广泛关注。
该女子表示,就餐过程中服务员未告知矿泉水价格,结账时才发现两瓶矿泉水高达176元。餐厅回应称,店内矿泉水为进口高端品牌,且已明码标价,不存在强制消费情况。但女子认为,服务员未提前告知价格,侵犯了自己的知情权。
对此,有律师指出,即便餐厅明码标价,但服务员未主动告知消费者矿泉水价格,仍涉嫌侵害消费者的知情权。根据相关法律规定,经营者向消费者提供商品或服务时,应提供真实、准确、完整的价格信息,保障消费者的知情权和选择权。
此次事件引发网友热议,不少网友认为餐厅应主动告知消费者商品价格,避免类似纠纷;也有网友呼吁相关部门加强监管,规范餐饮行业价格行为,维护消费者合法权益。该事件凸显了餐饮行业规范价格管理、保障消费者知情权的重要性。